Efektywne zarządzanie serwisem mechaniki samochodowej oraz / lub zakładem napraw blacharsko lakierniczym. Podstawowe wskaźniki KPI serwisu.
Efektywne zarządzanie serwisem mechaniki samochodowej oraz / lub serwisem napraw blacharsko lakierniczych. Podstawowe wskaźniki KPI serwisu.
Cel ogólny: Zapoznanie się z modelem efektywnego zarządzania serwisem samochodowym.
Program szkolenia:
- potencjał operacyjny (obiektowy) serwisu,
- planowanie i zarządzanie strukturą,
- klasyfikacja pracowników – kandydatów,
- motywacyjne zarządzanie strukturą,
- techniki oceny kompetencji,
- onboarding nowych pracowników,
- podstawowe wskaźniki KPI serwisu – jak wyznaczyć ? jak interpretować ?
Czas trwania szkolenia – 1 dzień (8 h)
Cena – 850,00 zł brutto (w tym: poczęstunek kawowy, obiad).
Uwaga: Istnieje możliwość rezerwacji noclegu w Hotelu Lantier na preferencyjnych warunkach.